ZORLUKLAR:

Bankalarda kredi dağıtımı, aylık yaklaşık 7000 iş saati tüketen kritik bir süreçtir. Kredi işlemlerinin söz konusu olması nedeniyle hassasiyet gerektirir ve bu da sık sık insan hatalarına ve verimsizliklere yol açar.

ÇÖZÜM:

Linktera Robotics, önceden tanımlanmış kurallara dayalı olarak UiPath robotları kullanarak kredi ödeme işlemlerini otomatikleştirerek hatasız bir süreç sağladı. Bu otomasyon, 43,75 tam zamanlı çalışanın iş gücüne eşdeğer bir tasarruf sağladı.

SONUÇ:

Kredi dağıtımının otomasyonu, operasyonel verimliliği önemli ölçüde artırdı ve insan hatalarını ortadan kaldırdı. Tasarruf edilen iş gücü saatleri daha stratejik görevlere yönlendirildi, bu da genel verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırırken maliyetleri düşürdü.